Certificado de liderazgo de primera línea
La entrada incluye todas las sesiones.
Sesión 1: Coaching Exitoso (13 de junio, 8am – mediodía)
Motivación
Compromiso personalizado
Hacer que los miembros del equipo se sientan valorados
Coaching para mejorar el rendimiento de los empleados
Proporcionar orientación sobre cómo mejorar el rendimiento.
Proceso interactivo: brinda orientación, alienta las decisiones productivas y la propiedad personal de las decisiones.
Comportamiento deseado versus comportamientos de reemplazo
Sesión 2: Modelo de Coaching GROW (20 de junio, 8 am – mediodía)
G—Objetivo—¿Cuál es el comportamiento deseado?
R—Realidad-¿Qué está pasando realmente?
O-Opciones-¿Cómo se puede solucionar esto?
W—¿Qué hará el empleado?
Situación de desescalada
Hacer que los miembros del equipo se sientan valorados
Comunicación bidireccional
Hablando Positivamente
Conversaciones difíciles
Declaraciones de apertura
Referencias a hechos y ejemplos
Identificar brechas entre lo que se espera y lo que realmente está sucediendo
Reconocer el sesgo inconsciente
Liderazgo de primera línea certificado
Sesiones de entrenamiento de entrenadores
8 horas de aprendizaje en clase, 2 sesiones
$200 toda la serie
Certificado de liderazgo de primera línea (asistir a todas las sesiones)