Certificado de liderazgo de primera línea
El boleto incluye las 4 sesiones.
Sesión 1: Coaching exitoso (16 de noviembre, 9 a. m. a 11 a. m.)
Motivación
Compromiso personalizado
Hacer que los miembros del equipo se sientan valorados
Sesión 2: Coaching para mejorar el desempeño de los empleados (30 de noviembre, 1:30 p. m. – 3:30 p. m.)
Proporcionar orientación sobre cómo mejorar el rendimiento.
Proceso interactivo: brinda orientación, alienta las decisiones productivas y la propiedad personal de las decisiones.
Comportamiento deseado versus comportamientos de reemplazo
Sesión 3: Modelo de Coaching GROW (7 de diciembre, 1:30 p. m. – 3:30 p. m.)
G—Objetivo—¿Cuál es el comportamiento deseado?
R—Realidad-¿Qué está pasando realmente?
O-Opciones-¿Cómo se puede solucionar esto?
W—¿Qué hará el empleado?
Situación de desescalada
Hacer que los miembros del equipo se sientan valorados
Sesión 4: Comunicación bidireccional (14 de diciembre, 1:30 p. m. a 3:30 p. m.)
Hablando Positivamente
Conversaciones difíciles
Declaraciones de apertura
Referencias a hechos y ejemplos
Identificar brechas entre lo que se espera y lo que realmente está sucediendo
Reconocer el sesgo inconsciente
Liderazgo de primera línea certificado
Sesiones de entrenamiento de entrenadores
$200 serie completa (4 sesiones)
Certificado de liderazgo de primera línea (asistir a las 4 sesiones)